Correus funciona amb la meitat de plantilla i acumula retards a Alcoi i Cocentaina
Comerciants de Zona Nord denuncien que el carter passa una vegada per setmana, exemple del col·lapse que pateix una oficina que operava fins a la setmana passada amb 16 dels 34 treballadors previstos
El servei postal a Alcoi es troba al límit. L’oficina local de Correus, que hauria de comptar amb una plantilla de 34 treballadors, funciona actualment amb només 20 empleats, inclosos quatre reforços temporals contractats en els últims dies, fins a l’1 de desembre. La falta de personal ha provocat retards generalitzats en el lliurament de correspondència, amb milers de cartes i notificacions acumulades a les dependències de l’empresa i barris on el carter passa amb prou feines una vegada per setmana.
El cas més visible és el de la Zona Nord, on diversos veïns i comerciants —especialment en carrers com Ausiàs March— han denunciat que fa setmanes que no reben correu. “El carter només ve una vegada a la setmana i, a voltes, ni això”, lamenta una afectada. El seu testimoni reflecteix una situació que, segons els sindicats, afecta tota la ciutat i es repeteix periòdicament des de fa anys.
El responsable provincial del sector postal d’UGT, José Luis Rico, confirma la denúncia i assenyala que el problema es concentra en l’àrea Alcoi–Cocentaina, mentre que a les zones rurals dependents de l’oficina —Benilloba, Penàguila, Benifallim, la Vall de Seta, Milleneta, Gorga i Benasau— el repartiment sí que es manté al dia. “Fins la setmana passada, a la Zona Nord només hi havia dos carters dels sis assignats. Ara en són quatre, però continua sent insuficient”, explica.
Rico atribueix aquesta situació a un dèficit estructural de personal que afecta no sols Alcoi, sinó tota la província d’Alacant. “Tenim un dèficit galopant de treballadors. No es cobreixen les jubilacions ni les baixes de llarga durada i no hi ha noves contractacions”, denuncia.
En la pràctica, aquesta carència ha generat acumulacions de treball difícils d’absorbir. La setmana passada hi havia 4.500 notificacions sense repartir, a més de 14.000 cartes ordinàries esperant a les oficines. Amb les recents contractacions temporals, les notificacions pendents s’han reduït a unes 800, però el volum de correspondència continua sent elevat.
“Qui està pagant les conseqüències és el ciutadà”, afirma Rico. “Els carters estan treballant per damunt de les seues possibilitats. Fa temps que reclamem reforços estables, no solucions temporals ni hores extres.”
La falta de personal a l’oficina d’Alcoi no és un problema nou. Al febrer d’enguany, els treballadors ja es van concentrar davant les portes de l’edifici per exigir més contractacions. Aleshores, UGT advertia que amb prou feines 17 carters cobrien el torn de matí d’una plantilla de 32, amb grans retards en notificacions i correspondència ordinària.
El passat 7 d’octubre, el sindicat CSIF denunciava un nou episodi de col·lapse: 35.000 enviaments sense repartir, dels quals 15.000 eren notificacions urgents. Segons el delegat sindical Alejandro Ortega, l’oficina estava funcionant amb “la meitat de la seua plantilla estructural” a causa de baixes, vacances i jubilacions no cobertes, cosa que generava “una càrrega de treball inassumible i un deteriorament en la salut del personal”.
En l’actualitat, els retards s’estenen a tota la ciutat, encara que amb distinta intensitat segons el barri. Quan s’acumulen massa enviaments en una zona, la direcció trasllada carters d’altres punts per intentar normalitzar el repartiment, explica UGT. “És una solució d’emergència, però no arregla el fons del problema: el dèficit de plantilla continua sent el mateix”, subratlla Rico.
“Tinc notificacions que han arribat amb setmanes de retard”, comenta una comerciant del carrer Ausiàs March. Retards que no sols generen molèsties quotidianes, sinó que poden comportar conseqüències legals i administratives, ja que moltes notificacions inclouen tràmits bancaris o citacions oficials que vencent abans de ser entregades.
Encara que les últimes incorporacions han permés reduir part del retard, el sindicat tem que la situació torne a complicar-se en les pròximes setmanes. “Si ara estem al límit, per Nadal pot ser un caos”, adverteix Rico. Cal recordar que durant aquelles dates, el volum de correspondència i paqueteria es multiplica, cosa que podria saturar de nou l’oficina.
“Si la situació continua així, haurem de tornar a mobilitzar-nos i eixir al carrer a protestar per la falta de personal”, afirma el representant sindical. Els sindicats ja han advertit que, sense contractacions estables, el problema es repetirà una vegada i una altra.